En Merrich, queremos que ames cada prenda que elijas. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, estamos aquí para ayudarte.

¿CUÁNDO PUEDO SOLICITAR UN CAMBIO?

✅    Si la talla no es la correcta.
✅    Si el producto presenta un defecto de fabricación.
✅    Si deseas cambiarlo por otro modelo o color (según disponibilidad).

CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

🔹 El producto debe estar sin uso y con etiquetas.
🔹 Debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
🔹 No aplican cambios ni devoluciones en productos en oferta o liquidación.

¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?

1-  Escríbenos a merrichventas@gmail.com o envíanos un mensaje directo a nuestro Instagram con tu número de pedido y motivo del cambio.
2- Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.
3- En caso de cambio por talla o modelo, te informaremos la disponibilidad y opciones.
4- Si es por un defecto de fábrica, gestionaremos el reemplazo o reembolso.

COSTOS DE ENVÍO

• Cambios por talla o modelo: El costo de envío es asumido por el cliente.
• Errores en el pedido o productos con falla: Merrich cubre los gastos de envío.

Nuestra prioridad es brindarte una experiencia de compra excepcional. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te asistiremos.

Si tienes dudas, escríbenos por a merrichventas@gmail.com o a nuestro Instagram. ¡Estamos aquí para ayudarte